1. Введение и определения

«Компания» или «перевозчик» — компания «Перевозки Михаэля и Бориса», имеющая более 20 лет опыта в сфере перевозок.

«Клиент» — физическое или юридическое лицо, заказывающее услуги перевозки у компании.

«Перевозка» — услуги по перемещению груза с одного места на другое, включая сопутствующие услуги, такие как упаковка, разборка и сборка.

«Груз» — любой предмет, продукт, мебель или вещь, предназначенные для перевозки в рамках соглашения о перевозке.

«Заказ» — соглашение между клиентом и компанией о предоставлении услуг перевозки в соответствии с условиями, изложенными в настоящем регламенте.

«Страхование» — страховое покрытие груза в соответствии с условиями полиса компании.

2. Описание услуг

Компания предоставляет широкий спектр профессиональных услуг по перевозке, адаптированных к потребностям клиента и в соответствии с требованиями закона. Услуги компании включают:

2.1 Перевозка квартир и домов

Перевозка содержимого квартир и частных домов, от студий до больших частных домов. Услуга включает погрузку, перевозку и разгрузку всего содержимого квартиры с особым вниманием к сохранности хрупких и деликатных предметов.

2.2 Перевозка офисов и предприятий

Перевозка офисного оборудования, мебели, компьютеров, архивов и профессионального оборудования, адаптированная к потребностям бизнеса и офиса. Компания специализируется на бизнес-перевозках, позволяющих продолжать повседневную деятельность с минимальными перебоями.

2.3 Перевозка отдельных предметов

Перевозка отдельных и уникальных предметов, таких как пианино, сейфы, произведения искусства, холодильники, стиральные машины и другая крупная мебель. Компания оснащена специальными средствами для безопасной перевозки таких предметов.

2.4 Сопутствующие услуги

Компания предоставляет сопутствующие услуги, включая:

• Профессиональная упаковка предметов и груза

• Разборка и сборка мебели

• Услуги крана для перемещения груза между этажами

• Временное хранение груза при необходимости

• Полное страхование груза во время перевозки

3. Заказ услуги и обязательства

3.1 Способы заказа услуги

Заказ услуг перевозки осуществляется одним из следующих способов:

• Телефонный звонок в офис компании

• Заполнение формы на сайте компании

• Личное обращение в офис компании

При заказе клиент должен предоставить точную информацию о перевозке, включая:

• Адреса отправления и назначения

• Содержимое перевозки (тип и количество предметов)

• Желаемую дату перевозки

• Особые условия доступа (этаж, лифт, лестницы, парковка)

• Дополнительные требуемые услуги (упаковка, разборка и сборка, кран и т.д.)

3.2 Обязательства клиента

Клиент обязуется предоставить компании полную и точную информацию о грузе и условиях, в которых будет осуществляться перевозка. Предоставление неполной или неточной информации может привести к задержкам, дополнительным затратам или даже отмене перевозки.

Клиент обязуется присутствовать или обеспечить присутствие своего представителя по адресам отправления и назначения в согласованное время для выполнения перевозки.

4. Условия оплаты и цены

4.1 Прейскурант

Цены на перевозку варьируются в зависимости от размера квартиры, количества груза, расстояния между пунктами отправления и назначения, условий доступа, необходимости дополнительных услуг и других факторов. Цены, указанные на сайте компании, являются ориентировочными и не являются обязательными для компании.

Примерный диапазон цен на перевозку квартир (без учета дополнительных услуг):

• Квартира-студия: 750–1,050 шекелей

• 2-комнатная квартира: 1,100–1,600 шекелей

• 3-комнатная квартира: 1,950–2,950 шекелей

• 4-комнатная квартира: 2,300–3,400 шекелей

• 5-комнатная квартира: 3,150–4,450 шекелей

• 6-комнатная квартира: 3,600–5,100 шекелей

• Частный дом (вилла): 3,800–5,500 шекелей

4.2 Коммерческое предложение

После получения информации о перевозке компания предоставит клиенту коммерческое предложение. Предложение действительно в течение 7 дней с момента предоставления, если не указано иное.

4.3 Условия оплаты

Условия оплаты следующие:

• Аванс в размере 20% от стоимости перевозки оплачивается при подтверждении заказа

• Оставшаяся сумма оплачивается по завершении перевозки, до разгрузки груза в конечном пункте

• Принимаемые способы оплаты: наличные, кредитная карта, банковский перевод или чек (при условии одобрения)

4.4 Дополнительные расходы

Компания оставляет за собой право взимать дополнительную плату в следующих случаях:

• Если фактически требуется больше работы, чем было оценено заранее

• Если обнаружены трудности доступа, о которых не было сообщено заранее

• Если добавлены предметы для перевозки, не включенные в первоначальную оценку

• За ожидание и задержки, не зависящие от компании

• За перевозку в ночное время, в выходные и праздничные дни

5. Ответственность компании

5.1 Выполнение перевозки

Компания обязуется выполнить перевозку в согласованное время с использованием профессиональной и опытной команды, а также подходящих и исправных транспортных средств.

5.2 Обращение с грузом

Компания будет обращаться с грузом с должной осторожностью, используя соответствующие средства упаковки и защиты в зависимости от типа груза.

5.3 Страхование

Компания страхует груз в рамках комплексного страхового полиса. Базовый лимит ответственности составляет до 100,000 шекелей за всю перевозку и до 20,000 шекелей за отдельный предмет, если не приобретено дополнительное страхование. Страхование не покрывает ценные предметы, такие как украшения, наличные деньги, документы и коллекционные предметы, если иное не согласовано заранее в письменной форме.

5.4 Ограничения ответственности

Компания не несет ответственности за ущерб, причиненный в следующих обстоятельствах:

• Ущерб, вызванный некачественной упаковкой, выполненной клиентом

• Ущерб особо хрупким или деликатным предметам, если они не были упакованы компанией

• Ущерб, вызванный внутренними дефектами груза

• Ущерб, вызванный экстремальными погодными условиями

• Косвенные или сопутствующие убытки, такие как потеря дохода, информации или времени

• Ущерб, о котором не было сообщено во время перевозки или в течение 24 часов после ее завершения

6. Обязанности клиента

6.1 Подготовка груза к перевозке

Клиент несет ответственность за подготовку груза к перевозке до прибытия команды перевозчиков, если не заказаны услуги по упаковке. Подготовка включает:

• Удаление мелких и хрупких предметов

• Опорожнение шкафов и ящиков

• Отключение электрических и электронных